Refund policy

定制產品政策 (Custom Product Policy)

感謝您選擇 [HK Wig Master] 的定制服務。為了確保您獲得完美的專屬假髮，請在下單前仔細閱讀以下條款：

1. 訂單確認與生產

• 一旦定制訂單完成付款並進入生產程序，我們將無法修改訂單內容（如顏色、長度或網帽規格）。

• 定制產品的生產週期預計為 [8-12週]，具體時間取決於工藝複雜程度。

• 若產品已自行修剪、重新造型、清洗或改動髮絲密度，將自動喪失退換貨資格。

2. 不可退換條款

• 由於定制產品是根據您的個人需求專門製作，且考慮到假髮產品的衛生性質，所有定制訂單均不接受取消、退貨或換貨。

• 請在下單前務必確認您的測量數據（如頭圍尺寸）準確無誤。

3. 質量保證與誤差

• 每件定制假髮均為手工製作，成品與照片或描述可能存在極細微的差異（如顏色感觀受螢幕顯示影響），這不屬於質量缺陷。

• 如果收到產品後發現有明顯的製造缺陷，請在收到貨品後 [例如：48 小時] 內聯絡我們的客服，並提供照片證明，我們會為您處理修復或更換。

4. 取消政策

• 訂單下達後 24 小時內可申請取消；超過 24 小時後，由於工廠可能已開始排產，將收取 [例如：30%] 的材料成本費用，或不予取消。