常見問題

Q: 在你們的網站購買是否安全？

A:  我們的網站採用加密技術（SSL），所有交易資料均受保護。顧客的個人資料與付款資訊絕不會外洩，確保購買過程安全可靠。

Q:  假髮的來源是否安全？

A: 我們只選用經過嚴格篩選的優質工廠，所有假髮均符合國際衛生標準，並經過專業檢驗，確保安全、衛生、自然。

Q: 假髮是否使用真髮？來源透明嗎？

A: 我們提供100%天然人髮產品，來源透明，並確保符合道德採購標準。顧客可放心使用，質感自然舒適。

Q: 纖維假髮與真人頭髮有什麼分別？

A: 纖維假髮（高溫絲）價格較親民，造型持久，不易受天氣影響，但觸感稍硬，耐熱度有限。真人頭髮假髮則質感自然，可染燙造型，舒適度高，但價格較高，需要更多保養。

Q: 如果我在網上付款，會不會有風險？

A: 我們支持多種安全付款方式（信用卡、PayPal等），所有交易均經過加密保護。顧客可安心完成付款。

Q:  網上購買後，是否有售後保障？

A: 有的！我們提供完整的售後服務，包括保養、修剪及調整。只需預約，即可享受專業團隊的持續支援。

Q: 假髮需要多久才能完成？

A: 我們提供即日完成服務，最快兩小時即可完成配對與修剪。若需要專屬訂製，約需60至90天，確保貼合個人需要。

Q: 假髮會不會很假、不自然？

A: 我們挑選優質工廠，自家設計款式，並由資深團隊修剪，確保假髮自然、舒適，與真髮無異。

Q:  我需要先預約嗎？

A: 是的，建議先預約試戴，讓我們的專業團隊為你提供最合適的建議與服務。

Q: 售後服務是怎樣的？

A: 我們提供持續的售後支援，包括保養、修剪及調整，需提前預約，由資深髮型師親自處理。

Q: 為什麼要選擇你們？

A: 我們擁有超過30年本地經驗，提供即日完成、特快訂製、專業售後服務，並以「髮絲重現 · 自信回來」為承諾。